Häufige Fragen und Antworten

Wie sieht das Rückgaberecht aus?

Bitte schreibe uns eine kurze Nachricht und informiere uns über die geplante Retoure.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Daher finden Sie folgend das Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Hals über Kopf UG (haftungsbeschränkt)
Annette Kwasnitschka
Richratherstr. 78a
40764 Langenfeld
+49 1515 94 98 593
kontakt@anitimadeforyou.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [Internet-Adresse einfügen] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Außer Für „versandkostenfreie Bestellungen“ (ab € 30): falls der Warenwert durch die Rücksendung unter € 30 DE oder € 50 AT sinkt, werden die üblichen Versandkosten (€ 5,50 DE/€ 10,50 AT) einbehalten.
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Im Falle einer Retoure ist die Ware an folgende Adresse zu senden:
Hals über Kopf UG (haftungsbeschränkt)
Aniti made for You
Richratherstr. 78a
40764 Langenfeld

Verpflichtungen unsererseits zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Rücksendung erfüllt werden.
Bitte beachten Sie: eine Rücksendung oder Rückgabe ist nur mit Rechnung möglich. Die Rechnung Ihrer Online Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie kein Kundenkonto besitzen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@anitimadeforyou.de
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware retournieren. Dies gilt nur für ungetragene und einwandfreie Schmuckstücke. ACHTUNG! Bitte beachte , dass Ohrringe Hygieneartikel sind und somit vom Umtausch ausgeschlossen.

Kann man auch Geschenkgutscheine kaufen?
Noch ist dies nicht umgesetzt, aber schreibe uns gerne. Je mehr nachfragen, desto schneller wird es Geschenkgutscheine geben.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?